2017年4月28日 更新

おもてなしの核心は「at home @ away」?:構造化された無意識から垣間見えた、サーヴィスのこれから

『WIRED』日本版では、「理想の『おもてなし』ってなんだろう?」というテーマを掲げ、その点に関するみなさんの無意識を可視化するべく、量子数理を使ったアンケートを実施。参加してくださったのは1,672名の日本人と、1,260名の海外の方々(みなさまありがとうございました!)。回答結果から見えてきた、日本と海外での「おもてなし」の概念構造の違いとは?
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