2017年4月13日 更新

航空会社は、なぜオーヴァーブッキングするのか──ユナイテッドが払った高い代償の裏事情

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wired.jp
定員超過を理由に乗客を引きずり下ろし、非難の的となっているユナイテッド航空。しかし、そもそもなぜ航空会社はオーヴァーブッキングを常態化させているのだろうか？　そして、定員超過を避けるために航空会社が行っている工夫とは？
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