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コミュニケーションする上で大切な「ラポール」を構築するコツとは?

『すべての営業のための 絶対達成バイブル>』(横山信弘著、フォレスト出版)の著者は、企業の現場に入り、目標を「絶対達成」させてきたというコンサルタント。クライアントはNTTドコモ、ソフトバンク、サントリーなどの大企業から中小企業まで広範だそうです。

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