・ お願いのメールをしたら、相手からなかなか返事が来ない・ 返信が来たと思ったら、なぜかずいぶん怒っている・ メールをした取引先が、その後よそよそしい態度を取る(「はじめに」より)誰しも少なからず、メールに関して上記のような経験をしたことがあるのではないでしょうか?会話と違って、メールでの伝達においては、その表現によってあらぬ誤解が生じてしまったりするものだからです。そのため、ビジネスメールを書く
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