Inc.：熟練のリーダーほど、仕事での成功には感情指数（EQ）が重要であると主張します。しかし、チーム全体を考えるなら、個々のEQだけでは不十分という研究結果も存在します。特に、チームメンバーの関心、強み、ニーズ、働き方がバラバラの場合、集団としてのEQが成功を左右します。チームのEQを高めるには、メンバー間の信頼関係、グループとしてのアイデンティティ、グループとしての効率の意識を築かなければなり
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