2016年1月26日 更新

「ワンランク上」のサービスを受けるために覚えておきたいポイント

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『一流のサービスを受ける人になる方法』（いつか著、日本経済新聞出版社）は、服装、アプローチ、受け答え、態度などの基本的なマナーから、ワンランク上のおもてなしを引き寄せるテクニックを紹介しています。

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